1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Nursace (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs (ci-après « vous » ou « vos ») lors de leur navigation sur notre site web egeb-machinery.com.
En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site et à l’amélioration de votre expérience utilisateur.
Les données susceptibles d’être collectées incluent :
Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de commande.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies.
Données de paiement : collectées et traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).
3. Utilisation des données
Vos données peuvent être utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes;
Gérer votre compte client;
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact;
Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti);
Améliorer la qualité de nos services et de notre site web;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données conformément aux bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat (ex. commande, service client) ;
Consentement (ex. inscription à la newsletter) ;
Obligation légale ;
Intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site).
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires de confiance, et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services :
Prestataires de paiement et de livraison ;
Hébergeur du site web ;
Outils d’analyse et de marketing (Google Analytics, Meta Ads, etc.) ;
Autorités légales si la loi l’exige.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, notamment :
Données client : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction ;
Données de commande : 10 ans (obligations comptables) ;
Cookies : 13 mois maximum.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (chiffrement, pare-feu, accès restreint, sauvegardes sécurisées, etc.).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 [adresse e-mail de contact de l’entreprise]
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser certains cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 01/01/2025